Nastavení synchronizace
Pro zajištění správné synchronizace e-mailů mezi Outlookem a EspoCRM je třeba nakonfigurovat nastavení synchronizace pro váš e-mailový účet.
Přístup k nastavení synchronizace
- Přejděte do nastavení vašeho e-mailového účtu
- Přejděte na záložku Synchronizace
- Uvidíte možnosti pro konfiguraci, které složky synchronizovat a v jakém směru
Klíčové možnosti synchronizace
Výběr složky
Pro každou složku ve vašem účtu Outlook můžete nakonfigurovat:
- Složka: Vyberte, které složky chcete synchronizovat (Doručená pošta, Odeslaná pošta atd.)
- Směr: Vyberte mezi "Oba směry", "Pouze import" nebo "Přeskočit"
Důležitá doporučení
- Pro kompletní sledování e-mailů nastavte složku "Odeslaná pošta" na synchronizaci ve směru "Oba směry"
- Složka "Doručená pošta" by měla být typicky nastavena na "Oba směry" pro plnou obousměrnou synchronizaci
- Zvažte nastavení méně důležitých složek na "Pouze import" nebo "Přeskočit" pro snížení zatížení serveru
Frekvence synchronizace
Frekvence synchronizace je řízena systémem naplánovaných úloh EspoCRM:
- Přejděte do Administrace > Naplánované úlohy
- Najděte úlohu "Kontrola příchozích e-mailů"
- Upravte frekvenci podle potřeby (výchozí je typicky každých několik minut)
Úprava tohoto nastavení může pomoci vyvážit mezi dostupností e-mailů v reálném čase a výkonem serveru.