Přeskočit na hlavní obsah

Mapování složek

Správné mapování složek zajišťuje, že e-maily jsou konzistentně organizovány mezi Outlookem a EspoCRM.

Pochopení mapování složek

Mapování složek vám umožňuje určit, jak složky ve vašem účtu Outlook odpovídají složkám v EspoCRM. To je obzvláště důležité pro uživatele, kteří mají komplexní strukturu složek ve svém e-mailovém systému.

Konfigurace mapování složek

  • V nastavení vašeho e-mailového účtu přejděte na záložku Složky
  • Uvidíte seznam dostupných složek z vašeho účtu Outlook
  • Pro každou složku můžete určit:
  • Zda sledovat složku pro nové e-maily
  • Jak ukládat e-maily z této složky v EspoCRM

Sledované složky

Sledované složky jsou pravidelně kontrolovány na nové e-maily:

  • Vyberte, které složky by měly být sledovány
  • E-maily ze sledovaných složek budou importovány podle vašich nastavení synchronizace
  • Můžete omezit počet sledovaných složek pro zlepšení výkonu

Možnosti ukládání e-mailů

Můžete nakonfigurovat, jak jsou e-maily z různých složek ukládány v EspoCRM:

  • Výchozí složka: Kam jsou e-maily ukládány ve výchozím nastavení
  • Vlastní složky: Vytvořte vlastní složky v EspoCRM, které odpovídají vaší struktuře v Outlooku
  • Mapování složek: Mapujte konkrétní složky Outlook na konkrétní složky EspoCRM

Správné mapování složek pomáhá udržovat organizační konzistenci mezi oběma systémy a usnadňuje hledání e-mailů na obou platformách.